(網經社訊)導讀：薅“僅退款”的羊毛黨們栽跟頭了！最近，一個號稱“全民僅退款”的電商平臺“京淘淘”疑似卷款跑路，涉及金額超20億。不過，工作人員回應稱網傳內容系謠言，公司目前正常經營中。這款“龐氏騙局”APP，究竟什么來頭？（詳見網經社專題：“全民僅退款”購物平臺京淘淘驚現“龐氏騙局”？回應：正常經營中http://m.qjkhjx.com/zt/2024qmjtk/）
出品｜網經社
作者｜吳夏雪
審稿｜云馬
一、卷走20個億？
在各大自媒體平臺上，一位名叫梁湘的博主曝光了“京淘淘”的騙局。該博主稱，這個叫京淘淘的購物App上線喊出了“全民僅退款”的口號，然后很多某寶和某多多的羊毛黨們就沖進去嘗試著購入再申請僅退款，平臺還真的退了，而且還給補償。平臺支持介紹新用戶進來，還要給傭金的模式，瞬間在羊毛黨圈里就傳來了。簡直是奔走相告，蜂擁而至。
“然而，等主力人群進入下單收貨申請僅退款后，系統(tǒng)顯示30天后到賬，也就是這兩天，平臺突然跑路了，號稱卷走了20個億。典型的龐氏騙局，一點都不新鮮。羊毛黨們正在組織維權群，群內聊天簡直不忍直視?！?/p>
不過，9月19日，據《海報新聞》報道，京淘淘綜合部工作人員回應稱，網傳內容系謠言，公司目前正常經營中。上述工作人員稱，網傳內容為惡意抹黑，“京淘淘被團伙薅羊毛后，平臺開始風控審核，薅羊毛團伙發(fā)現我們在查了，我們也在走法律程序，這群非法用戶收到律師告知函后，忽然就全平臺留言。作為被薅羊毛的平臺，我們想要追回損失卻被大批量抹黑?！?/p>
二、“羊毛黨”趨之若鶩
網經社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，“京淘淘”隸屬于上海京剁寶電子商務有限公司，成立于2019年5月16日，注冊地址位于上海市奉賢區(qū)。據介紹，京淘淘是聚合鞋服、潮流、奢侈品、美妝、家居等多元產品線的一體化網購平臺。京淘淘自稱以“全民僅退款”這一創(chuàng)新互聯網模式為核心，秉持會員制服務體系之要義，矢志于構建一個深度讓利于用戶的電商平臺。
3月25日，“京淘淘”自稱成功完成5億元人民幣的天使輪融資，公司估值達到30億元人民幣。此輪投資由知名領投機構投資，此次融資的成功不僅標志著京淘淘在電商領域的強勁發(fā)展?jié)摿Γ矠槠湮磥淼膭?chuàng)新與擴張?zhí)峁┝藞詫嵉?a href="http://m.qjkhjx.com/zt/wswjsxfpgyl/" target="_blank">資金支持。
“京淘淘”自上線之初便以“全民僅退款”為噱頭，迅速吸引了大量“羊毛黨”和消費者的關注。該平臺承諾，只要用戶開通會員，購買商品后即可申請僅退款服務，且部分商品還額外提供15%的退款提成。這種看似“無本萬利”的購物模式，讓不少消費者趨之若鶩，紛紛投入巨資購買商品，期待通過退款實現“白嫖”。
或許是受不了“羊毛黨”的“襲擊”，9月16日，京淘淘發(fā)布全民僅退款公告：近期鑒于部分套利薅羊毛行為的出現，京淘淘將鄭重啟動相應處理程序，對于正常購物的用戶，京淘淘將嚴格依循正常流程進行全民僅退款操作。
然而，這一聲明更加重了“京淘淘”的資金鏈問題的暴露。據用戶反映，平臺在收取大量會員費和商品款項后，開始拖延退款，甚至最終無法發(fā)起退款。有用戶透露，自己在“京淘淘”上購買了價值數十萬元的商品，卻至今未能收到退款。
三、警惕“龐氏騙局”
據全國知名網絡消費糾紛調節(jié)平臺“電訴寶”聯合網經社電子商務研究中心發(fā)布的《2024年電商平臺“僅退款”調查報告》（報告下載：m.qjkhjx.com/zt/24jtk/）顯示，“僅退款”是指消費者在購買商品或服務后，在規(guī)定的時間內，如果對商品或服務不滿意，可以申請全額退款的政策。
而“京淘淘”的“全民僅退款”模式被網友質疑是一種典型的龐氏騙局。龐氏騙局是一種通過新投資者的資金來支付老投資者的回報，從而維持資金鏈不斷裂的詐騙方式。在“京淘淘”的案例中，平臺通過吸引大量消費者購買高價商品并承諾退款，從而積累了巨額資金。然而，這些資金并未用于正常的商業(yè)運營，而是被平臺用于支付早期用戶的退款和提成，以及維持平臺的日常運營。隨著新資金的流入減少和退款需求的激增，平臺最終無法維持資金鏈的穩(wěn)定，導致爆雷。
據悉，“京淘淘”會員活動細則顯示，僅開通會員的用戶可購買“全民僅退款”價格的商品并申請僅退款服務，而在簽收商品之后，需完成配套會員任務或配套積分任務才可發(fā)起僅退款申請。目前，“京淘淘”有九個等級的會員可以選擇，會員開通費用為188元至28888元。根據會員等級的不同，每季度、每月可僅退款的額度及單品額度也有所不同，相應的“僅退款”額度從一個季度6萬元到145萬元。
這種類似“一本萬利”的營銷噱頭，與電信詐騙不相上下。不論“京淘淘”是卷款跑路還是正常運營，消費者在使用過程中都應該慎之又慎。
網經社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻律師提醒，消費者要先了解優(yōu)惠規(guī)則再消費，以免因規(guī)則不明影響消費體驗。盡量選擇規(guī)則完善的購物平臺和資質齊全、信譽良好的商家購物，即使商家不愿意配合售后，平臺會為消費者提供基礎保障，除此以外也可以聯系所在地消委會組織或撥打12315反映情況。
【小貼士】
7月23日，全國知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）聯合網經社電子商務研究中心發(fā)起“電商平臺‘僅退款’調查行動”，涉及對象包括但不限于拼多多、京東、淘寶天貓、抖音電商、快手電商、1688、小紅書等國內電商平臺，并密切關注速賣通、Temu、亞馬遜、SHEIN等跨境電商平臺。若您有“僅退款”相關線索，歡迎加入“電商僅退款商家維權群”，為全國電商賣家發(fā)聲、維護權益、伸張正義、主持公道。（如果群已滿請加小編微信：xx726ysy）
